「只要有多益金色證書，我就能進外商企業了！」30多歲的Eric在台灣企業擔任小主管，近年一直想跳槽外商企業，卻總是失敗。
眼看身邊不少朋友都在30歲黃金期順利轉進外商，他愈來愈心急，心想自己在原公司表現不差、資歷也夠，認定是語言能力不足才遲遲無法進入外商，於是胡亂報名幾間補習班，希望短期內能拿到「多益金色證書」。
朋友看不下去，於是故意問：「如果面試時，有位新人中文說得很溜，會立刻錄取他嗎？」聽到這問題，Eric翻了個白眼：「怎麼可能！當然要看應徵職位是什麼、需要什麼樣能力。普遍來講，對工作內容有想法、有觀點，才是最重要的事。」
「那你為何認為進不了外商，是因為沒有金色證書？」
怎樣才是英文好？能聽懂他人意見，也能表達個人想法
多益(TOEIC)是針對非英語系國家的全球性職場英文能力認證檢定，成績在860分~990分可取得「金色證書」，被認為英文程度與母語人士相當。但是，金色證書就一定代表「英文超好」嗎？並非如此。
任職於外商企業的Alicia告訴Eric，自己的同事雖然英文都有一定水準，其中仍有許多人當初面試時並沒有拿到金色證書，而這依舊不影響他們在職場上的亮眼表現。因為在外商企業工作時，員工常得與其他國家同事共同合作，這些過程需要大量討論、協調、溝通、細節確認，而這些工作所需要的英文能力，並非一般測驗可以考得出來。
例如：專案內容往往從總部一層層傳到子公司，員工能不能快速掌握專案重點和公司要求？跨國團隊有時差，員工溝通是否有效率？同事來自世界各國，員工能否尊重、適應不同文化？
「在外商工作後，我認為所謂的『英文好』應該是：能聽懂同事意見，也能表達個人想法，」Alicia分享她的觀察。
多益金色證書很棒，但它不是外商通行證
然而，目前多益測驗或其他檢定考試通常只考聽力、閱讀，就算拿到高分也只代表「能聽懂別人想法」；即便進一步參加口說、寫作測驗，有參加過的人都知道，那些題目比較像測驗「組織能力」，要求受試者在短時間內彙整資訊並表達出來，與「能表達個人想法」還是有一段距離。
從小我們學習母語，是為了能聽懂別人想法，並表達個人觀點；成年後在職場打拼，我們也針對工作項目積極與同事交換、分享意見，並把點子轉成行動，希望做出成果。但換成學習英文，為什麼大家都只追求單向的聽與讀，卻不重視彼此的雙向交流呢？
能拿到多益金色證書很棒，代表你有一定的聽、讀英文能力，但它並不是「外商通行證」。職場是由一段段人際關係所建立，在這些關係中，不管是用英文或是用母語，你都得聽懂同事想法、意見，再適時地向大家表達個人觀點、建議，才能與團隊共同調整目標，並一致朝同個方向前進。
想要有觀點，就用「議題、興趣」來學英文
「身為小主管，用人時最重視新人的想法、觀點；沒想到，換成我要被面試時，卻忘了語言在工作上的真正意義，變得只在乎有沒有金色證書。」Eric有點慚愧地說。
後來，很少聽到他再有類似的抱怨，雖然不清楚Eric未來能否順利進入夢想中外商企業，但至少他已掌握英文在職場上的真正角色，而非隨波逐流追求那張金色證書。
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