搞懂辦公室英文的那些事!5個上班族要懂的語言修復

絕大部分的想學英文的職場人士,都是擠不出時間,找不到有效率的學習方式

「現在要學英文實在很不容易,覺得力不從心」May有些沮喪的說。

「不知道為什麼,總覺得英文程度上不去,是記憶力變差嗎?」Jeff說

May與Jeff都是中年的職場工作者,也都是中階主管,May是客務經理、Jeff是人資副總監,兩人紛紛嘆力不從心,但都希望能有更好的工作機會、更優渥的收入,或是更上一層樓邁向高階主管。

 

中階主管轉職,英文能力有要求

 
2021進入第四季,即將接近尾聲,根據104人力銀行去年同期第四季的調查,有74%的企業主管打算轉換工作,今年恐有增無減,因今年五月COVID-19疫情爆發,影響全台企業績效營收,也讓年終獎金看壞,預料在年終獎金不如預期或未果下,許多人將提前動身,令轉職潮也提前湧現。

但即便是擔任中階主管的職場老鳥們,要成功轉職也並非容易。根據《2021年臺灣大型企業人才國際化及外語職能管理調查報告多益報告》顯示,企業對於中階主管的英文程度要求,需達635分,高階主管則為707分(2018年調查中階主管為684分、高階主管為726分),雖然整體要求下降,但如果想要從中階主管晉身高階主管,也仍然有著72分的差距,比起2018年42分的差距,整整多出30分。

另外一方面,根據財經雜誌「財訊」報導,台灣主管固定薪資落後亞洲各國,中階主管位列第9名,僅領先泰國、越南、馬來西亞、印尼、菲律賓、印度;高階主管位列12名,落後於越南、印尼、泰國,僅贏菲律賓、馬來西亞、印度。甚至,在2020年的加薪率上僅為3.4%,落後香港、新加坡,更大幅落後中國與菲律賓(參考資料),薪資水準與成長幅度不如預期,也讓許多擔任中階主管的工作者打算赴海外發展。

無論在國內升遷、到國外升級,英文能力都中階主管的必備條件,然而,對於這個年齡族群來說,進修英文卻存在著先天上的硬傷。

 2021年多益的調查,企業對於主管英文能力的要求比起2018年時更高

 

「沒時間、遇到學習瓶頸」最傷

 
現居中階主管職務的工作者們,許多都是三明治族群(上有父母、下有妻小),即便尚未成家,多數人需要面對忙碌的職場生態,因此缺乏學習時間進修英文,可以說是中階主管們最大的殺手,而文章一開始Jeff所抱怨的「英文程度上不去」更是很常見的狀況。
 

方法一:增加字彙量,是突破瓶頸的關鍵

 
精通20種語言的語言達人Steve Kaufmann曾說,語言的學習曲線就像是冰上曲棍球的桿子,把它橫著看(桿刃在左、桿柄在右),語言學習之初的會像斜邊的桿刃,持續攀升,但只要到了水平的桿柄部分,語言學習就會持平很長的一段時間才能突破,要突破有兩個方法,第一是持續的增加詞彙量;第二則是習慣所學習得的語言,提高理解力,聽到馬上懂,毋須於腦袋中轉譯。

兩者都需要「時間」。
 

方法二:時間細水長流,不求大量進補

 
不是最缺乏時間嗎?時間跟「如何做」有相對的關聯,若還想要用年輕時候,花一兩個月死背硬記、短時間大量進補英文量,應付考試可行,但真的要會英文,能聽能說就不太中用了。

回想一下,你上次立志學英文是多久以前,半年、一年?時間一眨眼就過去了,然而若每天運用少量的時間,或許10~30分鐘、或許是背10個單字,同樣是一眨眼的時間,可能已經多會了2,000單字,細水長流是中年上班族最好的學習方式,也像投資一樣定期定額最為穩健。

 

方法三:專注商業英文,比考證照重要

 
專業建議上,要接近母語者字彙至少要有20,000個,多益900需要10,000~12,000個單字,而擁有7,000個字彙的實力,就能讓多益考得相當不錯,約750分左右。

40歲以上的中階主管在轉職時倚靠的是專業技能、工作經驗、人脈資源,檢定成績並不是首重,反而是實戰能力更為重要,使用英語在基礎的商用書信、溝通,中階的使用英語開會、簡報,再到更深一層的商業談判、專業寫作。當然,求職需要的英語履歷、面試、對答也是基本配備。

實用性質的英文能力,你的英文能力是即戰力,更為重要。

 

方法四:善用線上學習,擁有省時省力的英語環境

這波疫情,讓大家重新認識線上學習,下班在家就可以輕鬆學習英文,有專業外師親自教導,省去趕場移動、自修又讀不懂的時間,而全英語的課程與教學方式,也讓學習者可以沉浸在英語環境當中,製造類似在國外的臨場感,同學也都必須用英文來溝通表達,以線上教育龍頭TutorABC為例,就提供一對多、一對四、一對一,三種課程型態,中階主管們可以善加利用,如:

  • 一對多的知識互動講堂,吸收字彙與英文知識
  • 一對四的小班溝通課,在小群體中練習口說、對話。
  • 一對一的個人教練課,來雕琢自己不擅長,或需要惡補的地方,如:寫作、簡報、履歷

方法五:每天一篇英文文章,3年後程度大幅提升

國際語言學大師史蒂芬・克拉辛(Dr. Stephen Krashen)的研究指出,每天閱讀英文1小時,不限題材,持續1200小時(約3年),就能讓多益TOEIC成績從250進步到950分。這個方法不限定哪一種題材,從找自己有興趣的領域下手,才確保能持之以恆的效果能滾動起來。
 

英文聽說讀寫都能從容不迫,是職場工作者對自己專業表現的追求

 

投資定期定額,學英文也要「定時定量」

如前述,花個兩三年的時間聽起來很久,但實際上工作一忙一眨眼就過了,比起兩三年後依然原地打轉,每天花一點時間閱讀才真的是利用時間的優勢,更重要的是「進步」並非到第三年才忽然出現,而是半年、一年、兩年後,每隔一段時間就會發現自己懂的字彙越來越多,對英文越能掌握。

對於中年的中階主管或上班人士來說,「程度」與「時間」是學習英文的瓶頸,一旦我們知道問題才能對症下藥,程度上利用持續增加大量字彙、熟悉語言的理解來突破,時間上,避免爆發式進補,而是細水長流的學習,長期來看,每天零散的時間就好像把好幾個小水池,打通成一年份的大水庫,讓中年上班族找到打破瓶頸的動力、持續進修的效果,也看到自己從容學習的美好。

語言學習就像投資理財一樣,定期定額,不要求短線大漲,反而獲利更多更穩健

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