疫情期間，不少職場人為了安全而work from home遠距上班，加強英語能力的最好選擇，當然也是learn from home遠距學英語。不過，萬一選錯平台學習，不只浪費錢、更浪費時間。想要線上學英文不踩雷，以下三大關鍵問題，你必須先問清楚：
想要線上學英文，先從3大問題找合適課程
線上學英文問題一：你找的線上英文課程，師資專業嗎？
金髮碧眼的外籍人士，母語是否一定是英文？會講英文就能教英文嗎？兒童美語的老師能不能教成人英語呢？
對於英文能力不夠好的人來說，很難在第一時間判斷英語老師的程度，直覺看到號稱「專業外師」的課程，就意味著比本國籍老師所教授的課程好。但缺乏可靠的審核機制，難保不會碰到打著「外籍師資授課」幌子，事實上只是半路出家、買了市售教材就開始照本宣科的「外國人」。
因此，選擇有一定規模、具有口碑的線上英語平台，由平台幫忙把關教師是否都具有TESOL、TEFL等國際英語教學認證，確定螢幕另一端的老師擁有專業的英語教學能力，才不會一不小心「所託非人」。
線上學英文問題二：線上英文教材，有沒有符合自己的需求？
真人線上課程，目的是強化英語的聽、說能力，在選擇會話教材時，既需要配合學習者的口語程度，又應該貼近想加強的主題。例如對於希望「增強溝通產品規格、協調各部門進度能力」的專案經理來說，課程若繞著旅行、休閒的主題打轉，恐怕有些浪費時間。
使用坊間制式教材，未必符合個人學習需求。若要教師自行設計課程內容，又非常考驗授課老師的功力。有的平台開放學生提供教材給老師上課，好處是一定能滿足學習需求，但同時學生也要花更多的時間來準備。
因此在挑選線上英語課程時，務必要先確認清楚教材是否符合所需，能不能為了個別的需求做調整及加強，才能確保學習的效果。
線上學英文問題三：線上課程排課是否方便、彈性？連線穩定嗎？
下班後跑「X球村」、「XX美語」的熱血，總是容易因為加班晚了、天氣變差、身心疲憊等因素而冷卻，導致學習無疾而終。線上英語課程最大的好處，就是免去舟車勞頓，還能由你自行決定上課時間，一切以學習者的生活動線與行程為依據。
然而，真正開始線上上課後才發現，電腦、平板設定問題搞不定，一下子沒聲音、一下子沒影像，搶約不到想上的課，連進教室後老師的畫面總是在轉圈圈。原本想像的方便，此時卻反而變成不便。
因此，課程平台的使用者介面設計是否體貼便利，約課排課的規定簡單還是繁瑣，器材、連線或是課程內容出問題時，有沒有專人能提供即時協助，都是影響上課體驗及效益的關鍵。
3大面向評比熱門線上英文師資、教材與上課平台
以下，是針對目前許多人在使用的熱門線上英語平台，來進行重點評比，建議先抽空了解，並多方試聽比較後，再挑選最適合自己的平台。
1.線上英文師資
| 線上英語平台 | 師資 | 平台的師資條件、特色 |
| TutorABC | 全球超過3萬位、來自80多個國家的外籍師資 | 所有師資皆擁有國際TESOL、TEFL等專業英語教學認證，並經過審核和嚴謹訓練 |
| Funday | 約有近150位中、外師資（比率約為4：1） | 以華人老師為大宗，多有留學經歷、英語教學證照、或是多益/托福/英檢成績可供參考 |
| Amazing Talker | 來自全台灣及其他六十多個國家的師資 | 需有家教、教師經驗或語言相關證照，經過申請評選後才能媒合授課 |
| ENGOO | 來自六十多個國家的數千位師資，接受訓練後開始授課 | 挑選課程時有四種師資選項： 一般講師：以英語為第二外語 母語講師：以英語為母語 台灣講師：懂中文也懂英語 其他Premium講師：指定非以英語為母語的講師，可增添授課內容的多樣性 整體來說，以菲律賓及東歐講師居多 |
| Hi 家教 | 包括中師、歐美師、與菲律賓籍老師 | 擁有合格語言證照，經過篩選與訓練後開始授課，以菲律賓籍老師為主力 |
| WuWow | 來自全球的專業顧問團隊 | 平台網站僅說明全球化的顧問團隊，未進一步說明篩選條件與師資人數 |
| EasyTalk | 約五十位外籍講師的教學團隊 | 團隊主要由來自英美兩國的母語師資組成 |
| 巨匠美語 | 中外籍師資 | 大多具有多年家教/教學/旅外經驗、或擁有英語教學證照 |
2.線上英文教材
| 線上英語平台 | 教材種類 | 特色 |
| TutorABC | 使用獨家DCGS動態課程系統，由AI大數據設計個人課程，並隨著課後的回饋做調整 | 根據使用者的職業、背景、興趣、喜好、需求、還有語言程度等多項條件，由AI整合大數據後，從百萬素材庫裡，為使用者打造出專屬的客製化教材及課程 |
| Funday | 由平台根據課前測試的程度提供相應教材 | 一對一的課程，是由平台提供與個人程度相應的教材。如果選擇小班制課程，則使用課程規劃的教材 |
| Amazing Talker | 由老師提供自己的教材 | 使用者也可依需求，提前傳訊息找老師討論，或是提供自己想上的教材給老師 |
| ENGOO | 平台提供多樣性的素材，可依語言能力和喜好來選擇 | 從旅行、文化主題到詞彙文法、托福等語言考試，涵蓋十八大類別的課程內容，可在平台上提前瀏覽選擇 |
| Hi 家教 | 由平台或老師提供教材 | 內容涵蓋多項類別，從商用英文到生活、兒童英文都有，也可以由使用者自備教材 |
| WuWow | 由平台或老師提供 | 一對一的課程可以自行選擇教材，如經過程度測驗編入2或3人小班，則由平台依此班級程度自編而後提供 |
| EasyTalk | 由老師選定 | 大多是選擇國外主流媒體的新聞或文章進行討論，或是練習生活對話、時事分享，使用者若有特殊主題需求，也可提出來跟老師商量 |
| 巨匠美語 | 由平台提供固定課程 | 先測驗分級後由平台分配課程教材，雖然涵蓋主題廣，但內容偏制式化，較沒有自行選擇調整的空間 |
3.上課平台、課外支援
| 線上英語平台 | 上課平台 | 預約方式 | 行政、技術支援 |
| TutorABC | 自行開發的專屬平台、及APP皆可視訊上課，學生可看到老師，但老師不會看到學生 | 最慢5分鐘前需預約 | 有專屬學習顧問，幫助學生解決課前到課後的問題，追蹤學習進度並給予建議或回饋。若對老師上課內容有意見，也可透過顧問反應。平台提供客服專線電話，服務時間為9:00~22:00。上課時若碰到技術問題，有專門技術人員可協助解決排除 |
| Funday | Zoom視訊上課 | 一對一課程需要在一個月前預約安排，小班制課程則最慢要在開課前5分鐘預約 | 有客服專線可電話聯繫，服務時間為一到日的14:00~22:00（17:30～18:30休息） |
| Amazing Talker | Zoom視訊上課，老師會開視訊鏡頭，學生則可自行決定要不要開 | 自行跟想上課的老師預約好時間 | 在官網的客服對話框留下問題，客服會在一到五的11:00~18:00間回覆。上課過程中若遭遇狀況，則需點選「回報問題」，事後待老師或官方客服回應處理方式 |
| ENGOO | 自行開發的視訊平台 | 可以先預約老師，也可以等要上課時，隨機選擇在線上的老師 | 9:00~22:00有線上客服，但上課過程中無法即時協助技術問題 |
| Hi 家教 | Skype視訊及自有平台 | 最慢15分鐘前需預約 | 若要使用自有平台，上課前可由客服引導設定，上課中若有問題可以直接找客服協助 |
| WuWow | 自行開發的平台 | 每半小時開一堂課，最慢1.5小時前需預約，若臨時想上課，就直接上線、隨機選課 | 可透過電話、線上及line聯絡客服尋求協助 |
| EasyTalk | 以Skype語音為主，若有需求也可換成Zoom | 上課時間固定 | 留下資料後，由客服主動聯繫 |
| 巨匠美語 | Zoom視訊上課 | 依照課表固定時間上課 | 設置客服專線，服務時間為一到日的 09:00~18:00 |
5大免費線上學英文推薦平台
除了上述多家平台之外，線上免費學習的資源也十分豐富，較為推薦的5個平台包括：
1.BBC Learning English
BBC Learning Englis是由英國老牌媒體BBC所推出的知名英語學習平台，透過文章、影片，可以訓練詞彙、文法、聽力、會話等各種技巧，內容多樣化且不斷更新，也能夠依照程度來選擇學習內容。
2.TED
TED的講者來自世界各地，語音的變化豐富，透過每則15分鐘左右的演講，訓練自己的聽力、同時吸收新知，讓學英語永遠不會膩。
3.CNN10
由美國新聞頻道CNN所推出的CNN10，將世界各地的真實新聞當做素材，製作成長度只有10分鐘的影片。使用者可以當做每日的聽力練習，也能夠下載新聞的逐字稿來對照，增進英文能力。
4.ELLLO
ELLLO囊括了各種日常情境會用到的口語英文，跟前面幾個網站比起來，內容更為輕鬆，非常適合用來加強生活化的聽力與口說能力。網站上的學習素材依難易程度分成level 1~7，使用者可以依自己的程度來選擇課程練習。
5.TutorABC
TutorABC網站上也提供了不少免費的學習資源，包括涵蓋豐富主題、大人小孩都可以依照興趣報名的免費「雲講堂」；分享深入見解、以及用簡短新聞輕量化學英語的「踢踢觀點」；還能搭配方便天天帶著走、隨時隨地練英文的「TutorABC 生活行動誌」app，讓學英文輕鬆變成生活中的一部分。
挑選線上學習課程，CP值當然很重要，但是職場人需要比較的，不應該是一堂課要花500元還是1000元，而是花了一個月、三個月上課，英語能力有沒有出現預期的進步？假如辛苦計較、省下了三千元的費用，卻浪費了八堂、十堂課的時間，聽說能力仍在原地踏步，結果跟升遷跳槽的機會擦肩而過，才是真正的「得不償失」。
因此，在決定上課平台之前，別忘了先詢問清楚本文這三大問題，更要仔細評估，選擇足以幫助自己達成目標的課程，就能避開地雷，讓自己的時間跟金錢都「花」得值得！
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